Shipping policy

 

• Miễn phí giao hàng cho các sản phẩm tủ và gương phòng tắm.
• Miễn phí giao hàng cho các sản phẩm kệ đá nhân tạo khi mua từ 2 sản phẩm áp dụng với đơn hàng giao tiêu chuẩn, quý khách muốn giao hàng hỏa tốc vui lòng chịu phí giao hàng (khách hàng ở HCM).
• Khách hàng đặt 1 kệ đá nhân tạo vui lòng chịu 50% phí giao hàng (áp dụng cho tất cả khách hàng).
• Phí lắp đặt phụ thuộc vào khu vực:

1. Miễn phí khu vực Phú Mỹ Hưng.
2. 50,000vnđ: dưới 5km.
3. 100,000vnđ: từ 5km~10km.
4. 150,000vnđ: từ 10km~15km.
5. 200,000vnđ: từ 15km~20km.
6. 250,000vnđ: trên 20km.
   
7. Khách hàng mua 1 kệ treo tường mặt đá nhân tạo, phí lắp đặt cộng thêm 50,000vnđ
8. Khách hàng mua tủ kèm kệ hoặc từ 3 kệ đá nhân tạo, phí lắp đặt áp dụng như bình thường.

LƯU Ý:

• Quý khách hàng vui lòng đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng, sau khi nhận hàng và lắp đặt, quý khách sẽ thanh toán 50% số tiền còn lại.
• Tùy thuộc vào số lượng sản phẩm hoặc loại sản phẩm, có thể sẽ phát sinh thêm chi phí lắp đặt.
• Sẽ phát sinh thêm phí nếu nếu quý khách cần tháo, lắp các sản phẩm khác ngoài sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi (vd: tháo bỏ gương, tháo bỏ kệ cũ, lắp kệ cũ sang vị trí mới,...).
• Vui lòng thông báo trước khi đơn hàng được giao, nếu không được thông báo trước, chúng tôi rất tiếc khi phải từ chối hỗ trợ quý khách trong những vấn đề phát sinh ngoài dịch vụ lắp đặt đã thông báo.

Đối với khách hàng ở ngoại thành TP. HCM và các tỉnh khác

• Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ dịch vụ lắp đặt ở các khu vực ngoại thành Hồ Chí Minh.
• Đơn hàng sẽ được gửi cho quý khách bằng các dịch vụ vận chuyển như GHTK, Viettel Post,...
• Miễn phí giao hàng toàn quốc cho một số sản phẩm nhất định.
• Sẽ phát sinh phí đóng kiện gỗ đối với một số sản phẩm và khu vực giao hàng.
• Đối với kệ đá nhân tạo, quý khách vui lòng đặt từ 2 sản phẩm để được miễn phí giao hàng (Khách hàng đặt 1 kệ đá nhân tạo vui lòng chịu 50% phí giao hàng).
• Quý khách vui lòng cọc trước 50% giá trị đơn hàng và thanh toán 50% số tiền còn lại sau khi nhận hàng thành công.
  
• Khách hàng có thể tự lắp đặt tại nhà theo hướng dẫn và video chúng tôi đã cung cấp.

Quy cách giao hàng ngoại thành

Vì tính chất hàng hóa dễ vỡ và hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi kính gửi đến quý khách quy cách giao hàng ngoại thành.

_ Đơn hàng sẽ được vận chuyển bằng đơn vị giao hàng Viettel Post,...

_ Chúng tôi đã đóng gói chắc chắn sản phẩm nhưng vì tính chất, tỉ lệ hàng hóa bị bể vỡ do vận chuyển cao, xin quý khách hàng lưu ý:

• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng quay video quá trình mở hàng.
• Quý khách vui lòng thông báo với chúng tôi trong vòng 3 ngày đối với sản phẩm tủ và 1 ngày đối với sản phẩm kệ đá, kể từ ngày nhận hàng nếu có thiếu sót hoặc lỗi do nhà sản xuất để được đổi trả hàng.
• Nếu hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ lập tức giải quyết vấn đề đổi trả hàng cho quý khách, quý khách vui lòng cung cấp video mở hàng trong thời gian quy định như trên.
  
• Nhằm đảm bảo uy tín công ty và quyền lợi của khách hàng, xin quý khách hàng lưu ý và làm theo quy định nêu trên.